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        1. 電極鍋爐
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          浙江上能鍋爐有限公司

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          客戶至上 | 疫情防控下的高效響應

          2022-05-25 16:59:05

          現今全國疫情多點爆發,為嚴格配合政府疫情防控工作,保障安全生產,防止外來輸入,上能鍋爐積極落實企業主體責任,確保安全生產、疫情防控兩不誤。堅持以客戶為中心,急客戶之所急。

           

          從嚴把控 守好“小門”

          認真做好日常消殺管控、員工健康檢測等工作,每周組織一次全員核酸。

          各部門配合行政部提前做好進虞市外貨運車輛調查和報備。對進入公司的車輛進行全面消殺,檢驗相關人員的行程碼和健康碼,做到不下車、不接觸、不滯留。

          對公司訪客做好查綠碼、掃場所碼、量體溫等工作,做到可追蹤。

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          全力以赴 按時完工

          疫情的不可控性使得“采購難”、“發貨難”、“工期趕”等問題接踵而至,為保證按時完工,順利交付,電極鍋爐、真空鍋爐、熱水鍋爐、低氮鍋爐等各生產車間加班加點,甚至通宵,兌現交貨期承諾;運輸部門提前安排車輛,專車直達,力爭第一時間安全將貨送至指定地點;調試人員按時就位,保證供暖鍋爐順利運行。項目調試及安裝階段,做到“優質采

          購、就近采購”,降低疫情對物流的影響,保質保量交付。

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          客戶至上 有呼必應

          有這么一群人,幾乎常年在外,“隔離”成為了家常便飯,有時幾個月都不能回家,他們便是上能的銷售和售后服務人員。

          “不是在隔離,就是在去隔離的路上”,有同事感慨道。雖是一句簡單的玩笑,卻也反映出了奔波的不易。他們始終牢記公司“客戶至上”的服務理念,迎難而上,有呼必應,有應必答。趕方案、線上交流、電話溝通,毫不怠慢,得到了客戶的認可。

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          疫情是一場沒有硝煙的戰爭,面對一次次艱難的考驗,上能鍋爐眾志一心,內外協同,堅決打贏疫情防控阻擊戰。


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